よくあるご質問
些細な疑問にも丁寧にお答えします！
Q&Aお見積りについて
- Q
電話・メールだけでも見積りは可能ですか？
- A
はい。訪問する地域・品目・サイズ・量を伺えれば、すぐに見積りの提示が可能です。分量が多く、説明が難しい場合は、現地での訪問見積りも無料で行っています。お気軽にオペレーターまでご相談ください。
- Q
連絡したらすぐに来てくれますか？
- A
まずはお電話の際にコールセンターのスタッフがお客様の元までどれくらいでお伺い できるか、おおよその時間をお伝えさせていただきます。 お客様がお住まいのエリアで巡回・待機している作業スタッフに連絡をし、迅速に お伺いいたします。
- Q
部屋中ゴミだらけなのですが買取り可能なものだけでも引き取ってくれるのですか？
- A
もちろんです。ゴミの量などまったく問題ではありません。遠慮なくご相談ください。
- Q
見積り後に依頼をやめても大丈夫ですか？
- A
はい、大丈夫です。見積もり額に納得頂けなかった場合、お断り頂いてもかまいません。
- Q
作業時間はどれくらいかかりますか？
- A
平均的な作業であれば、30分～120分程で作業完了します。状況・内容・状態などに より異なりますので、詳しくはスタッフまでお問い合わせください。
Q&A作業について
- Q
見積りに来て頂いてそのまま作業頂くことは可能ですか？
- A
もちろん可能です。お見積りをご依頼頂く場合その旨をお伝い頂ければ、当方も車両や人員とも準備いたします。
- Q
モノの移動や引越しの手伝いもして欲しいんですができますか？
- A
はい、可能です。ご要望がありましたらなんでもおっしゃってください。
- Q
どのくらい前に予約をすればいいですか？
- A
当日のご予約でも大丈夫です。しかし、細かい時間指定ができない場合がありますし、多くのご予約を頂いておりますのでお早めにご予約を頂くことをオススメしております。
- Q
作業内容によりますが、不用品の回収のみであれば以下くらいの時間で対応しております。
- A
■ 軽トラック1車程度の量
搬出から積込みまでおよそ30分
■2トントラック1車程度の量
搬出から積込みまでおよそ60分
- Q
家の前に車が止められない場所ですが作業可能ですか？
- A
もちろんです。スタッフが配慮いたします。
※事前にご連絡頂いておりますと作業がスムーズに進みます。